Kit du consultant en consultance

Depuis quelques temps j'ai vraiment envie de placer cette expression... faut pas prendre les enfants du bon dieu pour des canards sauvages ! Vous pouvez en retrouver quelques avatars dans La Société de consolation.
Au-delà, et pour ceux que cela a intéresse, j'ai appris hier qu'il s'agissait du titre du premier film de Michel Audiard, que Charles De Gaulle en personne s'était exclamé la chose et que cela signifiait surtout qu'il ne fallait pas de moquer du monde... c'est bien mon propos. 

Malgré tout mon respect pour certaines personnes que je connais et respecte, je ne peux que me porter aujourd'hui en faux contre les consultants en consultance, ces cabinets capables d'écrire en haut de chacun des propositions qu'ils vous adressent, qu'ils sont spécialistes de changement climatique, des solutions bokashi intégrées, de la paradoxalisation des relations économiques et des normes Afnor, CMMI, ITIL, etc. 

Afin que tout le monde puisse être spécialiste de tout et n'importe quoi, je vous propose ici les quatre éléments indispensables à la mise en forme d'une proposition de consultant en consultance. Car la matrice de modélisation est au consultant en consultance ce que les données chiffrées sont à l'économiste, un vaste écran de fumée, voire de fumisterie. Une aubaine inespéré pour les challengers du bullshit bingo.

1. La matrice SWOT
A analyser avant chaque entrée en matière, le schéma reprenant les forces (Strenghts), faiblesses (Weaknesses), opportunités (Opportunities) et menaces (Threats) de la situation, entreprise, solution, préconisation... 

2. la pyramide de Maslow
Vieille comme le monde, elle a l'avantage de classer vos besoins, ou ceux de vos clients, de vous donner une ligne de conduite claire à tenir en fonction du rang des besoins identifiés et d'obtenir ainsi plus facilement ce que vous voulez.... 
Crédits : illustration disponible ici.





3. La roue de Deming
Une fois que vous avez analysé la matrice SWOT, vous devez établir le plan de bataille associé et vous assurer de sa mise en oeuvre. Rien de mieux que la roue de Deming. Résultant directement du plan qualité mis en place pour vous assurer de la mise en oeuvre de votre plan de bataille (vous me suivez envore ?), la roue de Dming vous permet de vérifier que vous avez bien planifié vos actions (Plan), réalisé vos actions (Do), vérifier la réalisation de vos actions (Check) et mis en oeuvre les solutions correctrices jugées utiles à l'issue de l'étape de réalisation (Act). 
Crédits : illustration disponible ici.


4. Le Magic Quadrant de Gartner
Repère orthonormé digne de la classe de 5ème qui permet au Gartner de classer les entreprises d'un secteur particulier en fonction de leur capacité à exécuter leurs décisions et de la complétude de leur vision du secteur en question : vous serez challenger, leader, dans une niche ou visionnaire.
Crédits : illustration disponible ici.




Si avec tout ça vous ne parvenez pas à vendre n'importe quoi à n'importe qui, c'est que vous êtes trop honnête.